为什么顾客和员工会离开!

今天上了张锦贵教授宝贵的的一堂。 为什么顾客和员工会离开呢？看看张教授告诉我们以下的数据！

搬走的 - 3%

跟其他公司建立关系 - 5%

我们竞争输人家的 - 9%

不喜欢产品和服务态度的 - 14%

感觉被忽视或无理的对待 - 69%

的确，细节决定人生成败的关键因素！

千万不要犯下 （福建话）头烧烧，尾冷冷 的错误哦！